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Desde 2007 atuando no mercado do Cariri como empresa .
INFORMAÇÕES PRA VOCÊ
Pesquisa de satisfação
Procuramos sempre garantir um alto nível de satisfação entre nossos clientes e parceiros, sendo um componente essencial da nossa empresa. Esse trabalho voltado para o cliente é chamado de Experiência do Cliente e Parceiro.
Assim, teremos sempre uma base para nossas melhorias em serviços, atendimentos e qualidade.
Nosso objetivo é ser a número 1 em satisfação entre todos os públicos e mercados.
Participe de nossa pesquisa de satisfação clicando aqui …
Teste de velocidade
O Teste de velocidade é um teste usado para monitorar o desempenho da conexão que você contratou em nosso provedor.
Com este teste é possível acompanhar informações importantes sobre a qualidade de sua internet, como informações sobre o ping (latência), velocidade de download, velocidade de upload e diversas outras informações.
Pagamentos
Caso você esteja com a sua mensalidade em atraso, venha até a nossa sede matriz na Rua Maciel Silva, 83 e efetue o seu pagamento.
Pagamentos em atraso que forem pagos em nossa sede o desbloqueio é imediato.
- A entrega dos boletos para a zona urbana é via correios;
- Para a zona rural a entrega dos boletos é na sede matriz.
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REDES SOCIAS
“Quem ama não conhece nada que seja difícil.” – .
PERGUNTAS FREQUENTES?
Quanto tempo leva a instalação do serviço?
O prazo para instalação é de no máximo 10 (dez) dias úteis a partir da assinatura do contrato. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.
A Internet via radio funciona quando está chovendo?
Embora este seja um grande mito, a chuva não interfere no sinal da internet a menos que o fornecimento da energia seja interrompido num ponto de acesso (torre) ou na casa/empresa do cliente. O fato em si, não significa queda na qualidade da conexão e o cliente não percebe perda de desempenho.
O que é Ponto de Acesso ou AP (Access Point)?
Access Point ou Roteador wireless (sem fio) é quem gera o sinal da rede wireless (sem fio). É através deles que os clientes se conectam a Internet.
O que significa comodato?
Comodato é o mesmo que empréstimo. O equipamento necessário para a utilização do serviço de internet banda larga é cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague nada por isso. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido quando do cancelamento do plano.